गुजरात

अहमदाबाद बीओ में डिजिटल बैंकिंग क्षेत्र पांचवां उच्चतम | अहमदाबाद समाचार

[ad_1]

AHMEDABAD: अजय सोलंकी, एक शिक्षाविद, में से एक में एक खाता है राष्ट्रीयकृत बैंक। उसने आपातकाल के लिए अपने दोस्त के खाते में धन हस्तांतरित करने की कोशिश की, लेकिन लेन-देन मुश्किल से हुआ।
“एनईएफटी लेनदेन आमतौर पर बैंकिंग घंटों के भीतर किए जाते हैं। हालाँकि, मुझे ग्राहक देखभाल के साथ आगे और पीछे जाने की ज़रूरत थी क्योंकि भले ही पैसे मेरे खाते से डेबिट हो गए, लेकिन यह मेरे दोस्त के खाते में जमा नहीं हुआ, ”सोलंकी ने कहा।

महामारी से पहले भी, की संख्या डिजिटल बैंकिंग लेन-देन में उल्लेखनीय वृद्धि देखी गई। इसके साथ, की संख्या शिकायतों डिजिटल बैंकिंग से भी संबंधित। 7,594 पर, ए बैंकिंग लोकपाल (बीओ) अहमदाबाद ने जुलाई 2019 से जून 2020 तक डिजिटल बैंकिंग से संबंधित पांचवीं सबसे बड़ी शिकायत दर्ज की भारतीय रिजर्व बैंक डेटा। शहर ने नई दिल्ली में कार्यालय खोले (25,498); डिजिटल-बैंकिंग शिकायतों के लिए मुंबई (17,207), कानपुर (11,349) और चंडीगढ़ (11,283)।
में उत्थान डिजिटल लेनदेन, अतिभारित सर्वर, डेटा उल्लंघनों की बढ़ती रिपोर्ट और व्यक्तियों में खराब जागरूकता के कारण डिजिटल बैंकिंग से संबंधित शिकायतों में वृद्धि हुई अहमदाबाद बीओ, जिनके संचालन का क्षेत्र शामिल है गुजरात, दादरा और नगर हवेली, दमन और दीव के केंद्र शासित प्रदेश।
एसएलबीसी, गुजरात के संयोजक एमएम बंसल ने कहा, “पिछले कुछ वर्षों में डिजिटल बैंकिंग अपनाने के साथ-साथ संबंधित शिकायतें भी बढ़ी हैं। लोगों में जागरूकता की कमी ऐसे मुद्दों के प्रमुख कारणों में से एक है। ”
बैंकिंग क्षेत्र के सूत्रों ने यह भी कहा कि हाल के वर्षों में बढ़ते डेटा उल्लंघनों, और व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी तक पहुँचने वाले धोखेबाजों के परिणामस्वरूप वृद्धि भी शिकायतों और धोखाधड़ी के कारणों में से एक है। बैंकरों के अनुसार, बैंक-सर्वर और बैंक-सर्वरों का अधिभार, अनुचित तकनीकी मानचित्रण इस तरह के लेनदेन में वृद्धि का एक प्रमुख कारण है, बैंकरों के अनुसार “बैंक ऑफ बड़ौदा ने हाल ही में देना बैंक और विजया बैंक के साथ अपनी घोषणा की। इसी तरह, यूनियन बैंक ने भी कॉर्पोरेशन बैंक के साथ विलय की घोषणा की। हालांकि, खातों को मैप किया गया है, डिजिटल बैंकिंग के लिए समान रूप से नहीं किया गया है और यह बैंकिंग से संबंधित समस्याओं में वृद्धि का एक प्रमुख कारण है, ग्राहकों की शिकायतों की संख्या को बढ़ाता है, ”एक स्रोत ने कहा।
बैंकिंग गतिविधियों में व्यवधान पैदा करने वाले बैंक सर्वरों की ओवरलोडिंग SLBC के सूत्रों द्वारा उद्धृत एक अन्य कारण है। “आरबीआई ने दिसंबर में निजी क्षेत्र के ऋणदाता, एचडीएफसी बैंक को एक आदेश जारी किया, जिससे बैंक को अपने डिजिटल कारोबार से जुड़े सभी उत्पादों को इंटरनेट बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग और बैंक की भुगतान उपयोगिताओं के मद्देनजर अस्थायी रूप से बंद करने के लिए कहा गया। पिछले दो वर्षों में। स्रोत से पता चला है कि बैंक अपने सर्वर का समय पर रखरखाव कर रहा है।



[ad_2]
Source link

Show More

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *